Preguntas frecuentes

¿Cuáles son nuestras políticas de cambios y garantías?

Los cambios por talla o referencia están sujetos a disponibilidad dentro de los 30 días siguientes a la fecha de facturación. Los costos de envío del cambio corren por cuenta del cliente. 

Con nuestras pantalonetas de baño tienes garantía de 30 días por defectos de fabricación o de talla. Podrás hacer efectiva la devolución del dinero mientras se cumpla el plazo establecido, siempre y cuando el artículo no haya sido utilizado.

Tanto para cambios como devoluciones, el producto debe estar en perfecto estado, con sus etiquetas originales.

¿Qué medios de pago aceptamos?

Contamos con la plataforma de pago de Mercado Libre (Mercado Pago) para que puedas hacer tus pagos de forma segura a través de tarjetas de crédito, débito o PSE.

¿A dónde hacemos envíos?

Actualmente hacemos envíos a toda Colombia. Nos esforzamos para llegar pronto a destinos internacionales.

¿Cómo saber cuál es mi talla?

En la descripción de cada una de nuestras pantalonetas encuentras una guía de tallas o haciendo click acá. 

Si necesitas ayuda, escríbenos y estaremos atentos a asesorarte en el proceso de compra.

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Nuestros tiempos de envío son de 3 días hábiles en Bogotá y 5 para otras ciudades.*

*Los tiempos de entrega pueden sufrir alteraciones por variables externas.

¿Cuánto cuesta el envío?

El costo de envío de tus pantalonetas de baño INTENTO es de COP $9.900 pesos en Bogotá y COP $13.500 para otras ciudades.

¿Cómo cuidar tus productos?

Ten en cuenta estas recomendaciones para cuidar tus productos:

  • Puedes lavarla y usar lavadora, secadora y plancha.
  • Evita el uso de decolorantes porque pueden dañar los colores de las telas y los diseños. 
  • No la guardes mojada, ni húmeda porque pueden coger mal olor. Gracias a su tela antifluido, secan más rápido que otras pantalonetas de baño. 
  • No las retuerzas ni exprimas